技術情報

TECHNICAL INFO 技術情報

製品規格/取得認証

当社では国内外に向けた品質保証として、権威ある認証を取得し、これらの企画に則り製品開発、製造を進めています。
当社では認証以外にも、独自のプロセスを開発して、連続製造装置やその製造プロセス、 フィルムの後処理、精製、フィルム適合材料、及びその他の関連技術においてコアテクノロジーを開発してそれぞれ特許を取得しております。 現在までに42件の発明特許が出願されており、そのうち31件が認可されています。

開発体制

solution

開発ソリューション

汎用ユニットの開発
既に開発済みの完成ユニットを使用すれば、既製の製品にそのまま縫い付け・組み込むことができるので、そのヒーター製品の開発期間が短縮されます。
特注品の開発
加熱方式、部品の形状、数量や色などの個々のニーズに対応するカスタム開発をサポートしています。
flow

開発の流れ

production equipment

製造設備

JERNANO社は自社施設内に独自のプロセスを開発してカーボンナノチューブフィルムを量産する体制を整えています。
連続製造装置やその製造プロセス、フィルムの後処理、精製、フィルム適合材料、及びその他の関連技術においてコアテクノロジーを開発してそれぞれ特許を取得しており、現在までに42件の発明特許が出願されており、そのうち31件が認可されています。

サポート体制

technical support

テクニカルサポート

テクニカルサポートサービス範囲
テクニカルサポートサービスの範囲は、弊社製品の操作方法、仕様、障害・不具合についてのご質問となります。
ご質問に対して可能な限りの解決・回避策をご提示致しますが、問題となっている現象が弊社環境で再現出来ない場合などには、問題解決に至らない場合があります。お客様には、問題切り分けのために調査及び作業をお願いする場合があります。
テクニカルサポートサービス範囲外
【弊社製品・技術以外のご質問】
弊社以外の製品及び技術に関するご質問はテクニカルサポートサービスの範囲外となります。
【意図されていない使用方法】
マニュアル及びヘルプに記載されている以外の使用方法や操作についてのご質問はテクニカルサポートサービス範囲外となります。
サポートの期限
製品のサポートは「製品保証期間」に準じます。
製品保証については次項をご確認くださいませ。
product warranty

製品保証について

製品保証期間については製品、導入内容ごとに異なりますのでご相談くださいませ。
可能な限り柔軟に対応させていただきます。

製品保証が適応されるもの

  • 使用上に誤りがない状態で不具合が発生している場合
  • ユーザーの手による修理または故意の改造等がされていない
  • 製品の納入時期が確認できる

製品保証外となるもの

  • 納入後の輸送中等に発生した事故による破損
  • 予期しない災害による故障または破損

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03-6810-9315

(平日9:00〜18:00)